Délais locataires: isolation et fenêtres en Suisse

Entretien et petites réparations (qui paie quoi) 3 min de lecture · publié 11 septembre 2025

En tant que locataire en Suisse, il est important de connaître les délais applicables aux problèmes d'isolation et aux défauts de fenêtres. Cet article explique en termes clairs quels délais de notification et de réparation vous devez respecter, qui paie les petites réparations et comment rassembler des preuves. Je décris des étapes pratiques depuis le premier défaut jusqu'à une éventuelle demande de conciliation auprès de l'autorité cantonale de conciliation en matière de baux. Les indications vous aident à respecter correctement les délais et les formalités afin d'éviter des coûts inutiles ou des inconvénients juridiques. De plus, j'explique les bases légales selon le droit des obligations et la procédure de conciliation pour que vous ne manquiez pas les délais.

Delais et obligations de notification

Si une brche d'isolation ou une fentre dfectueuse affecte le logement, vous devez signaler le dfaut par crit. Fixez un dlai raisonnable pour la propritaire ou le propritaire, par exemple "Veuillez rparer d'ici 14 jours aprs rception de cette notification." Dans de nombreux cas, les rgles gnrales du droit des obligations s'appliquent; vrifiez donc les articles pertinents du CO.[1]

Rpondez rapidement aux notifications de dfauts pour ne pas perdre vos droits dans les dlais.

Qui paie les petites rparations?

Les petites rparations d'entretien dpendent souvent du contrat de bail ou des usages locaux; les petites retouches (p. ex. joints dfectueux, rparations mineures) peuvent tre la charge du locataire. Les rparations plus importantes dues des dfauts de construction ou des problmes d'isolation incombe normalement la propritaire ou au propritaire.

Les petites rparations peuvent tre explicitement rglementes dans le bail.

Collecte de preuves et documentation

Une bonne documentation aide faire valoir les dlais: photos dates, tmoins, notifications crits et conservation des factures sont essentiels.

  • Prendre des photos du dommage avec date et heure
  • Envoyer une notification crite et documenter la rception
  • Conserver les factures et devis
  • Consigner les tentatives de contact et rponses
Une documentation dtaille9e augmente vos chances de succe8s lors d'une conciliation ou d'un litige.

Si la propritaire ne rpond pas

Si la propritaire ou le propritaire ne respecte pas le dlai, vous pouvez, aprs un second dlai raisonnable, demander des rparations d'office, une rduction de loyer ou saisir la conciliation. En gnral, l'autorité cantonale de conciliation est comptente; la loi procdurale civile rglemente l'obligation de conciliation.[2]

Avant d'engager des procdures, fixez un dernier dlai crite et documentez toutes vos tentatives de rsolution.

FAQ

Quand dois-je signaler un dfaut de fentre?
Vous devez signaler immdiatement le dfaut et fixer un dlai clair pour la propritaire.
Puis-je engager un artisan moi-meme?
Seulement avec l'accord expresse de la propritaire ou aprs un dlai raisonnable coulu; sinon vous pourriez devoir assumer les frais.
Que se passe-t-il si la propritaire ne rpond pas?
Aprs un second dlai, vous pouvez demander une rduction de loyer ou saisir l'autorité de conciliation.

Procdure

  1. Documenter le dommage avec date et heure
  2. Envoyer une notification crite et fixer un dlai
  3. Fixer un second dlai si aucune rponse
  4. Saisir l'autorit de conciliation en cas de blocage

Aide et ressources


  1. [1] Code des obligations (CO)
  2. [2] Code de procdure civile (CPC)

Catégories

Protection des locataires et droits fondamentaux Contrats de bail et types de contrats (déterminé/indéterminé, sous-location) Caution et compte de dépôt de garantie Loyer et augmentations (taux de référence, formule officielle) Charges et décompte (acompte vs forfait) Entretien et petites réparations (qui paie quoi) Renovations, améliorations et indemnisation Résiliation par le locataire (forme, délais, restitution) Résiliation par le bailleur, protection contre la résiliation et expulsion État des lieux : entrée et sortie (protocole, clés, compteurs) Règlement de maison, heures de repos, voisins et animaux Vie privée et droits d’accès (visites, serrure) Discrimination et égalité de traitement Accessibilité et droits des personnes handicapées (aménagements raisonnables) Coopératives d’habitation et logement à but non lucratif Subventions au loyer/logement et aide d’urgence Autorité de conciliation et règlement des litiges (y compris réduction de loyer) Annonce/changement d’adresse auprès de la commune (contrôle des habitants) Assurances et responsabilité du locataire (RC, ménage) Énergie, chauffage et eau chaude (y compris chauffage à distance) Qualité du logement et santé (moisissures, humidité, amiante) Sous-location, colocation et communauté de logement (WG) Logements étudiants et résidences pour jeunes Protection des données et screening (LPD) Location de courte durée/de vacances (Airbnb) Modèles et lettres types Sécurité du logement (incendie, CO, gaz)
Bob Jones
Bob Jones

Rédacteur et chercheur, Droits des locataires Suisse

Bob rédige et révise des contenus sur le droit des locataires pour différentes régions. Passionné par la justice en matière de logement, il simplifie les protections juridiques pour les locataires partout.