Visites lors de relocation pour locataires en Suisse

Vie privée et droits d’accès (visites, serrure) 2 min de lecture · publié 11 septembre 2025

En tant que locataire en Suisse, vous avez des droits et des devoirs lorsque le bailleur annonce des visites pour relocation ou pour la vente. Ce guide explique en langage clair quels sont les délais usuels, comment protéger votre vie privée, quels sont les droits d'accès du bailleur et quelle documentation est utile. Vous trouverez des conseils concrets pour préparer le logement, des indications sur le comportement pendant la visite et des exemples pour poser des limites avec courtoisie mais fermeté. Si nécessaire, des informations sur la procédure à suivre et l'autorité de conciliation compétente sont fournies.[1][2]

Droits et devoirs concernant les visites

Le bailleur peut annoncer des visites pour relocation ou en cas de vente, mais il doit respecter la vie privée et la proportionnalité. Dans de nombreux cantons, des délais et des règles protègent locataires et bailleurs. En général : annonce raisonnable, fréquence limitée et déroulement professionnel. Conservez les annonces par écrit par e-mail ou courrier et notez la date, l'heure et les personnes présentes.

Conservez toutes les annonces et photos dans un dossier sécurisé.

Préparations avant la visite

  • Rangez les documents personnels sensibles et verrouillez les pièces que vous ne souhaitez pas montrer.
  • Fixez des rendez-vous clairs et demandez une confirmation écrite de l'horaire.
  • Prenez des photos de l'état du logement avant la visite comme preuve.
  • Vérifiez qui participera à la visite (agent, nouveaux intéressés, artisans).
Une bonne préparation réduit le stress et protège votre vie privée.

Pendant la visite

  • Accompagnez la visite si vous le souhaitez; vous pouvez exiger une présence, mais de manière raisonnable.
  • Indiquez poliment les zones qui doivent rester privées.
  • Notez les éventuels dommages causés par des visiteurs et informez immédiatement le bailleur.
Ne laissez pas d'inconnus sans surveillance dans votre logement, même si le bailleur l'autorise.

Que faire après la visite

Si des problèmes surviennent pendant ou après la visite (dégâts, perturbations répétées, non-respect d'accords), documentez la date, l'heure et les participants, faites des photos et envoyez au bailleur une notification formelle avec un délai de réponse. En cas de litige, l'autorité cantonale de conciliation est souvent compétente; de nombreux conflits peuvent y être résolus avant d'envisager une action judiciaire.[2]

La conciliation est généralement une condition préalable pour engager une procédure judiciaire dans les litiges locatifs.

FAQ

Le bailleur peut-il entrer dans mon logement sans mon accord?
Non. Le bailleur a généralement besoin de votre accord ou d'une base légale; en cas d'urgence (p.ex. rupture de canalisation), il peut entrer sans délai.
Quel préavis le bailleur doit-il donner?
L'annonce doit être faite en temps utile et par écrit; ce qui est "raisonnable" dépend du canton et des circonstances, souvent 24–48 heures.

Guide pratique

  1. Notez la date, l'heure et les participants de chaque annonce ou visite.
  2. Verrouillez les pièces privées et enlevez les documents sensibles avant la visite.
  3. Demandez des confirmations écrites et clarifiez les questions en échange d'e-mails.
  4. En cas de problème, envoyez une demande formelle de réponse au bailleur et conservez les preuves.

Aide et ressources

  1. [1] Fedlex - Obligationenrecht (OR) Art. 253–274g
  2. [2] Fedlex - Zivilprozessordnung (ZPO) Schlichtungspflicht

Catégories

Protection des locataires et droits fondamentaux Contrats de bail et types de contrats (déterminé/indéterminé, sous-location) Caution et compte de dépôt de garantie Loyer et augmentations (taux de référence, formule officielle) Charges et décompte (acompte vs forfait) Entretien et petites réparations (qui paie quoi) Renovations, améliorations et indemnisation Résiliation par le locataire (forme, délais, restitution) Résiliation par le bailleur, protection contre la résiliation et expulsion État des lieux : entrée et sortie (protocole, clés, compteurs) Règlement de maison, heures de repos, voisins et animaux Vie privée et droits d’accès (visites, serrure) Discrimination et égalité de traitement Accessibilité et droits des personnes handicapées (aménagements raisonnables) Coopératives d’habitation et logement à but non lucratif Subventions au loyer/logement et aide d’urgence Autorité de conciliation et règlement des litiges (y compris réduction de loyer) Annonce/changement d’adresse auprès de la commune (contrôle des habitants) Assurances et responsabilité du locataire (RC, ménage) Énergie, chauffage et eau chaude (y compris chauffage à distance) Qualité du logement et santé (moisissures, humidité, amiante) Sous-location, colocation et communauté de logement (WG) Logements étudiants et résidences pour jeunes Protection des données et screening (LPD) Location de courte durée/de vacances (Airbnb) Modèles et lettres types Sécurité du logement (incendie, CO, gaz)
Bob Jones
Bob Jones

Rédacteur et chercheur, Droits des locataires Suisse

Bob rédige et révise des contenus sur le droit des locataires pour différentes régions. Passionné par la justice en matière de logement, il simplifie les protections juridiques pour les locataires partout.

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