Caution locative: qui paie les retenues en Suisse

Caution et compte de dépôt de garantie 3 min de lecture · publié 11 septembre 2025

En tant que locataire en Suisse, vous vous demandez peut-être qui prend en charge les retenues légitimes sur la caution locative, quels dommages sont couverts et comment protéger vos droits. Cet article explique de manière claire quelles retenues le bailleur peut légalement appliquer, dans quels cas le locataire est responsable et quelles démarches entreprendre pour contester une demande injustifiée. Je décris des exemples typiques comme les réparations, le nettoyage ou les charges non réglées, j'explique les délais et la documentation nécessaires et je nomme les instances officielles de conciliation et les justificatifs. L'objectif est de fournir aux locataires des indications pratiques pour faire valoir leurs droits en Suisse. Lisez la suite pour des étapes concrètes.

Quelles retenues sont légitimes ?

Les retenues légitimes sur la caution couvrent généralement les dommages dépassant l'usure normale, les charges de chauffage et autres charges impayées ou les coûts de rénovations non convenues. Les petites marques d'usure font en général partie de l'usure normale et ne peuvent pas être simplement déduites de la caution par le bailleur. Ce qui compte est la preuve, l'auteur du dommage et l'ampleur des coûts.

Dans de nombreux cas, l'état lors de la remise des clés détermine si une retenue est justifiée.

Qui paie les retenues légitimes ?

En principe, celui qui a causé le dommage supporte les coûts. Si le locataire a causé des dommages, le bailleur peut déduire les coûts légitimes de la caution ; si un tiers est responsable, le locataire n'est pas automatiquement tenu. En cas de litige sur les retenues légitimes, la commission de conciliation cantonale est souvent compétente ; la base légale se trouve dans le Code des obligations. [1] Avant toute action en justice, une conciliation est généralement requise. [2]

Une bonne documentation avec photos et justificatifs renforce votre position en conciliation.

Comment documenter et contester ?

  • Établissez un procès-verbal détaillé et prenez des photos lors de l'entrée et de la sortie (evidence).
  • Conservez factures, devis et reçus pour que les retenues soient vérifiables (deposit).
  • Respectez les délais : répondez dans le délai communiqué par le bailleur ou selon les délais usuels (within days).
  • Pour les réparations : demandez des justificatifs des travaux effectués et comparez les devis (repair).
Conservez toutes les communications et justificatifs de façon organisée.

Que faire en cas de retenue injustifiée ?

Si vous estimez qu'une retenue est injustifiée, demandez au bailleur par écrit d'expliquer la position et de fournir les justificatifs. Envoyez une réponse formelle avec votre propre documentation. Si cela ne permet pas de trouver un accord, l'étape suivante est la commission de conciliation cantonale ; ce n'est qu'ensuite qu'une procédure judiciaire peut être envisagée. [1]

En cas de délais manqués, vous risquez de perdre des droits, donc agissez rapidement.

FAQ

Le bailleur peut-il garder toute la caution ?
Seulement si des coûts prouvés et légitimes atteignent ce montant ; le bailleur doit justifier et documenter les retenues.
Dois-je payer pour l'usure normale ?
Non, l'usure normale n'est généralement pas déductible de la caution.
Combien coûte une conciliation ?
Les frais varient selon le canton ; pour de petits dossiers, les coûts sont souvent faibles ou calculés en fonction du travail effectué.

Anleitung

  1. Documentez l'état et les dommages immédiatement avec des photos et un procès-verbal signé (evidence).
  2. Demandez par écrit au bailleur des justificatifs et une décomposition détaillée des retenues (file).
  3. Contactez la commission cantonale de conciliation si aucun accord n'est trouvé (contact).
  4. Si nécessaire, engagez une procédure judiciaire en respectant la chronologie de conciliation et les délais applicables (court).

Hilfe und Unterstützung / Ressourcen


  1. [1] Code des obligations (bail) - fedlex.admin.ch
  2. [2] Commission de conciliation – Kanton Zürich

Catégories

Protection des locataires et droits fondamentaux Contrats de bail et types de contrats (déterminé/indéterminé, sous-location) Caution et compte de dépôt de garantie Loyer et augmentations (taux de référence, formule officielle) Charges et décompte (acompte vs forfait) Entretien et petites réparations (qui paie quoi) Renovations, améliorations et indemnisation Résiliation par le locataire (forme, délais, restitution) Résiliation par le bailleur, protection contre la résiliation et expulsion État des lieux : entrée et sortie (protocole, clés, compteurs) Règlement de maison, heures de repos, voisins et animaux Vie privée et droits d’accès (visites, serrure) Discrimination et égalité de traitement Accessibilité et droits des personnes handicapées (aménagements raisonnables) Coopératives d’habitation et logement à but non lucratif Subventions au loyer/logement et aide d’urgence Autorité de conciliation et règlement des litiges (y compris réduction de loyer) Annonce/changement d’adresse auprès de la commune (contrôle des habitants) Assurances et responsabilité du locataire (RC, ménage) Énergie, chauffage et eau chaude (y compris chauffage à distance) Qualité du logement et santé (moisissures, humidité, amiante) Sous-location, colocation et communauté de logement (WG) Logements étudiants et résidences pour jeunes Protection des données et screening (LPD) Location de courte durée/de vacances (Airbnb) Modèles et lettres types Sécurité du logement (incendie, CO, gaz)
Bob Jones
Bob Jones

Rédacteur et chercheur, Droits des locataires Suisse

Bob rédige et révise des contenus sur le droit des locataires pour différentes régions. Passionné par la justice en matière de logement, il simplifie les protections juridiques pour les locataires partout.