Droits des locataires et documents en Suisse

Protection des locataires et droits fondamentaux 2 min de lecture · publié 11 septembre 2025

En tant que locataire en Suisse, il est important de savoir quels documents protègent vos droits fondamentaux et comment agir en cas de résiliation, d'augmentation de loyer ou de défauts. Cette page explique clairement quels dossiers rassembler, comment saisir la commission de conciliation et quelles délais respecter. Nous indiquons les étapes pratiques pour sécuriser des preuves, remplir des formulaires et communiquer avec le bailleur afin de renforcer votre position et d'éviter des risques inutiles. Si nécessaire, vous trouverez des références légales et des conseils pour préparer une audience ou une conciliation.[1]

Quels documents préparer

Conservez tous les documents pertinents de manière structurée ; cela aide lors des négociations et devant les autorités de conciliation.

  • Contrat de location et accords annexes (document)
  • Preuves de paiement : quittances de loyer, relevés bancaires, justificatifs de dépôt (rent)
  • Échanges écrits avec le bailleur : e-mails et lettres, avec dates (evidence)
  • Constats de défauts, photos et comptes rendus de réparations (repair)
  • Coordonnées de témoins, gestionnaire ou artisans (contact)
Conservez les documents dans l'ordre chronologique et en copie numérique pour pouvoir les présenter rapidement.

Que faire en cas de résiliation, d'augmentation de loyer ou de défauts graves

Vérifiez d'abord votre contrat et les délais de résiliation ; notez les dates d'envoi et de réception. Répondez par écrit aux propositions d'augmentation et demandez des justificatifs. En cas de demandes ambiguës ou injustes, adressez-vous à la commission cantonale de conciliation pour baux ; une conciliation est souvent requise avant toute action judiciaire.[1] Rassemblez des preuves, documentez les dommages avec date et nommez des témoins si nécessaire.[2]

Répondez dans les délais indiqués pour préserver vos droits.

FAQ

Quels documents dois-je apporter pour ouvrir une conciliation ?
Apportez le contrat de location, les preuves de paiement, les échanges écrits avec le bailleur et toutes les photos ou rapports pertinents.
Combien de temps ai-je pour réagir à une augmentation de loyer ?
Respectez les délais indiqués dans la lettre et répondez par écrit ; les délais varient selon le canton et la situation.
Puis-je réclamer le dépôt si le logement présentait des défauts ?
Documentez les défauts dès que possible et demandez un décompte détaillé du dépôt.

Mode d'emploi

  1. Collecte : Rassemblez tous les documents de manière ordonnée (contrat, quittances, photos).
  2. Initier la conciliation : Déposez la demande de conciliation auprès de l'autorité cantonale compétente et joignez les copies des documents.
  3. Sécurisation des preuves : Préparez un résumé avec dates, témoins et preuves à présenter lors de l'audience.
  4. Respecter les rendez-vous : Présentez-vous ponctuellement à la conciliation et consignez les résultats par écrit.

Points importants

  • Une bonne documentation augmente vos chances lors d'une conciliation ou d'une procédure.
  • Agir dans les délais protège vos droits face au bailleur.

Aide & Ressources


  1. [1] Obligationenrecht (OR) Art. 253–274g
  2. [2] Zivilprozessordnung (ZPO) Art. 197 ff.

Catégories

Protection des locataires et droits fondamentaux Contrats de bail et types de contrats (déterminé/indéterminé, sous-location) Caution et compte de dépôt de garantie Loyer et augmentations (taux de référence, formule officielle) Charges et décompte (acompte vs forfait) Entretien et petites réparations (qui paie quoi) Renovations, améliorations et indemnisation Résiliation par le locataire (forme, délais, restitution) Résiliation par le bailleur, protection contre la résiliation et expulsion État des lieux : entrée et sortie (protocole, clés, compteurs) Règlement de maison, heures de repos, voisins et animaux Vie privée et droits d’accès (visites, serrure) Discrimination et égalité de traitement Accessibilité et droits des personnes handicapées (aménagements raisonnables) Coopératives d’habitation et logement à but non lucratif Subventions au loyer/logement et aide d’urgence Autorité de conciliation et règlement des litiges (y compris réduction de loyer) Annonce/changement d’adresse auprès de la commune (contrôle des habitants) Assurances et responsabilité du locataire (RC, ménage) Énergie, chauffage et eau chaude (y compris chauffage à distance) Qualité du logement et santé (moisissures, humidité, amiante) Sous-location, colocation et communauté de logement (WG) Logements étudiants et résidences pour jeunes Protection des données et screening (LPD) Location de courte durée/de vacances (Airbnb) Modèles et lettres types Sécurité du logement (incendie, CO, gaz)
Bob Jones
Bob Jones

Rédacteur et chercheur, Droits des locataires Suisse

Bob rédige et révise des contenus sur le droit des locataires pour différentes régions. Passionné par la justice en matière de logement, il simplifie les protections juridiques pour les locataires partout.